雷富礼教您化妆品企业突破困境的妙招

2014-05-30来源 : 互联网

美容瘦身行业如何突破发展困境?建立先进的产品品牌是吸引人们眼球的关键,根据市场的变化走特色化的发展道路,是现代美容行业获得发展的重要前提,下面就是关于宝洁如何在困境中获得发展的,我们一起来关注。

当雷富礼(A.G.Lafley)经过近三十年努力终于攀上**,接任宝洁公司CEO时,他却几乎没有时间庆祝。事实上,也几乎没有什么值得庆祝的。

宝洁是***大、***的消费品企业之一,其经营活动覆盖**近80个国家,员工总数超过9.8万人。宝洁多年来一直成绩**,以至于上世纪90年代末陷入困境时令一些人大吃了一惊。

宝洁的祸根主要是公司犯了忽略核心产品的错误,如象牙香皂(Ivorysoap)、帮宝适纸尿布、佳洁士牙膏和汰渍洗衣粉。有些人说,宝洁的问题是大规模企业典型的问题—如何使如此庞大的企业继续发展?1940年以来,宝洁曾一度每十年增长翻一番,而很多人也说过这样快速的增长总有**必然会减缓。

不论什么原因,到2000年早期,宝洁的股价持续下挫,低利润警报不断升级,以致CEO贾格(DurkJager)不得不辞职,而由雷富礼接任。

美容瘦身行业如何突破发展困境?宝洁这位新任**者的个性与传统企业救世主的强势、好战形象几乎毫无相通之处。这种个性风格更像是描述宝洁前任CEO贾格。贾格强行推动宝洁同时发布多种产品,以期找到下一个能**几十亿美元收入的品牌。

雷富礼的个性与贾格截然相反,更接近于安静寡言、腼腆谦让的学者风格。他毕业于汉密尔顿学院(HamiltonCollege)历史专业,*初的职业规划是教授。他曾在维吉尼亚大学(UniversityofVirginia)攻读中世纪与文艺复兴历史的博士学位,后参加美国海军服役。期间他发现自己喜欢管理杂货店。雷富礼后来说,他就此爱上了商品销售,并因此入学哈佛商学院学习企业经营管理。

获得MBA学位后,雷富礼30岁时被任命为宝洁*强的品牌之一Joy洗洁精的品牌经理助理。他一度曾想研究历史,后来却成了撰写商业历史的变革**。

对于雷富礼而言,成功变革的要素包括如激光般专注公司*好的品牌,例如佳洁士、帮宝适和汰渍,并通过规范化执行控制这家*头的野心。

一家媒体报道,雷富礼还采取了放缓新产品开发速度、稳定企业文化、削减成本使公司重新**等关键措施。“他意识到当前*迫切的是使宝洁在其稳固的增长支柱上重新站稳,而不是忙着建造新的支柱。于是,他技巧地使宝洁重新专注于推动宝洁收益增长的大品牌,包括帮宝适、汰渍和佳洁士。”

雷富礼**变革初始做的一个决定就是承认宝洁的规模实在过于庞大,无法突然改变。这也就意味着必须控制这家*头企业的野心,做出艰难的抉择,重点推广一部分品牌。

在一次演讲中,雷富礼说:“我们接受了变革。我们没有试图抵抗变革,而选择了**变革。我们开始选择—明确地选择宝洁要做什么,不做什么。认清现实后,我们做了一系列选择,尤其是需要改变行为才能获得更好结果的选择。”

雷富礼同意博西迪(LawrenceBossidy)“转变的关键在于出色的执行”的看法。市场营销专家沃尔夫(DaleWolf)认为,雷富礼善于有原则地选择战略重点。“这些都是困难的选择,没有人愿意为这些选择承担责任,因为这意味着要扼杀无法实现的梦想,例如关闭某条产品线、某个办事处或某个工厂。承认自己无法成功做好某件事让人感觉很失败。但是CEO必须做出这些艰难的决定,否则公司投入的资源只有石沉大海的命运。”

宝洁成功转变的另一个关键要素是雷富礼坚持绝不过度承诺。雷富礼只承诺可实现的、现实的目标。他煞费苦心用非常简单、近乎幼儿园水平的语言与员工沟通,清除员工思想障碍,使他们专注于重要事项,即解决问题。“他们日常事务太过繁杂,无法抽出时间停下来认真思考吸收。我希望我手下的经理们能认真自觉地思考哪种文化可以胜出、我们需要哪些能力等等。”

为了培养经理们独立做困难抉择的能力,雷富礼使用了一些**技巧,例如聆听与辅导。

“*重要的是,我没有选择攻击策略。我保留了宝洁文化的核心,拉动大家和我往同一方向前进。我请他们一起参与变革,而不是命令他们。”

在辅导、拉动员工前进的同时,他努力保持*大的耐心。他的前任贾格承认自己在宝洁的改革操之过急。“我担心的是我对宝洁变革的要求超出了公司的理解、能力与承诺,因为这会带来问题。我扮演的是变革的催化剂、鼓励者和变革管理辅导者的角色。”雷富礼说。

然而,宝洁转变的速度还是令旁观者瞠目结舌。雷富礼仅用了两年多一点的时间就使宝洁重新专注其核心品牌,如汰渍、佳洁士、维克斯(Vicks)和帮宝适,放缓了新产品开发速度,稳定了企业文化,*重要的是,降低成本使宝洁重新回到**的轨道上。

雷富礼忙于重建宝洁的同时并没有忘记培养下一代宝洁**。据说他在这件事情上事必躬亲。宝洁有一套专门挑选未来CEO的体系。宝洁的人才培养体系包括了3,000多名高级管理人员的名字和详细背景资料,用于挑选合适的人选担任合适的职位。宝洁把这套**人培养体系视为其难以复制的竞争优势之一。

为了表示对其成功改变宝洁的认可,CNBC/《华尔街日报》把“综合执行**”奖(OverallExecutiveLeadership)颁给了雷富礼。

美容瘦身行业如何突破发展困境?要根据自身的实际情况进行战略分析,才是获得发展的王道。如今,雷富礼仍然坚持“宝洁的资产就是我们的员工和品牌”。许多管理者都会说这样的话,但往往是浮语虚词。然而,从这位曾想当教授的管理者口中说出,这番话就是商业历史上的一句箴言。

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