如今的女性走上**美容院做美容护理大有人在,懂的保养的女性都去美容院做各种护理项目,想减肥的去做纤体,想美白的去做肌肤护理,还有各式各样的特色项目,如丰胸,养生,吸脂等。但是无论美容院的项目有多么吸引人,*重要的是顾客在美容院消费的时候能否觉的满意。顾客的满意度直接决定了后续的消费。
作为与顾客沟通*多的角色的美容师,应该如何为客户做到更周到的服务呢?怎样才能让顾客觉的离开你做不成美容。美容师是顾客的美容顾问,美容师的做法决定了顾客的美容结果。做到以下六个方面,让你的顾客更喜欢你,更喜欢你的美容院。一、每次接待客人前要作充分的准备,准备好客人的饮料,即使客人来时并不觉得口渴,也为客人在护理之后送上软性的的矿泉水及纸杯。二、女人是敏感的动物,喜欢多情浪漫的环境,固执己见以客人来之前要放点音乐,音乐的题材以钢琴曲为优,可以到网上下载回来,路边的便宜货有杂音的就不要了。