美容院10招留住核心员工

2014-05-26来源 : 互联网

一、招聘引进

招聘引进员工是美容院员工队伍建设的*要一环,引进人员的素质高低,决定着美容院未来的走势,因此在招聘计划和策略上,美容院应根据自身人员结构和岗位需求,合理的、有的放矢的招聘美容院需要的人员。如果美容院招到的是不够忠诚、缺乏职业道德的员工,便很难通过后期的培养和共事让她对企业忠诚。如果招进来的员工有频繁离职的经历,美容院就有理由认为她不能在工作岗位上踏踏实实的做下去。类似这样的人即使能力非常的出色也不能**地服务于企业。她常常把企业当成自身成长的跳板,一有机会就会弃企业而去。所以一定要抓好招聘关,设立基本的职业道德规范标准,并实施相应的心理测评及背景调查,从人员选用阶段就把控住员工的基本素质。

二、合同约束

美容院由于拥有大量的顾客资源和技术秘密,所以结合本美容院的特点制定专门的保密制度,明确美容院中各岗位核心秘密的范围和内容,具体工作内容和核心机密的保密期限,在一个合理的期限内要求员工保密义务,并以合同形式确定下来,也可与核心员工签订竞业禁止协议,限制其离职后若干年加盟与本企业直接竞争的美容院。

三、心理契约

美容院防止核心员工流失的一个重要方面,是在员工管理过程中,美容院要与员工建立起组织的心理契约。心理契约,是美容院与员工彼此对对方应付出什么同时又应得到什么的一种主观心理约定,其核心成分是雇佣双方内隐的不成文的相互责任。心理契约的内容相当广泛,而且随着员工工作时间的积累,其范围也越来越广。

美容院要建立与员工的心理契约,*先在面试之初招聘人员必须清楚意识到,口头的没有**的**会造成员工不切实际的期望,降低了员工对美容院的信任感并会产生较高的离职率。所以,在面试过程中招聘人员要尽量提供真实可靠的信息,把对员工的期望、职位的要求、责任和义务等信息进行明确公示。在招聘时对职位的有利方面和不利方面做一个实事求是的全面的介绍,这样有助于维护双方的心理契约。由于心理契约是处于不断地变革与修正的状态,需要美容院和员工双方不断调整已有的期望。只有通过广泛的沟通与交流,才能使员工与管理者详尽地相互了解企业与个人的精神、理念和事业追求,从而不断调整双方的认知和利益,产生满足相互需求的、步调一致的行为,建立起稳定的雇佣关系。

可以通过建立一种上下沟通的良性机制,定期或不定期地与员工进行深层次会谈,关心员工的成长,辅助员工作出理想的职业生涯设计。对员工存在的问题,积极引导、分析,找出对策,并**机会让员工发挥个性和自主意识,参与决策,反映建议,使她们在关心组织的发展过程中,自我价值得到认可。健康向上的企业文化能在企业中**出一种奋发、进取、和谐、平等的企业氛围和企业精神,为全体员工塑造强大的精神支柱,形成坚不可摧的生命共同体。建立以人为本的企业文化,实现人尽其能、人尽其用,**开发员工的能力和潜力。这无疑给达成“心理契约”**了良好的氛围、空间,增强了员工努力工作的热情与信念,激发了美容院与员工信守“契约”所默认的各自对应的“**”的信心。从而,实现美容院心理契约的建立,达到培育和谐的雇佣关系和发展企业的目的。

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