美容院的经营困扰和解决之道

2014-04-22来源 : 互联网

一、竞争对手过多——>

1、强化竞争优势2、建立品牌形象3、增加经营项目

二、营业额不稳定——>

1、加强冷门时段的促销方法2、强化客户联系动作3、加强产品销售技巧演练

三、地理调价恶化——>

1、市场调查和评估2、重新市场定位3、开分店、转移目标市场

四、人手不足、雇用难——>1、市场调查和评估2、强化管理、培训机能3、老板亲做表率

五、经营开销提高——>1、明确公司营运开销比例2、重新调整比例分配3、开源节流、明列轻重缓急和优先顺序

六、资金周转困难——>1、库存促销2、建立财会体制、编列预算3、保持银行往来

如何强化美容院的经营模式

一、诊断——>1、市场定位——>A、消费层次B、经营项目C、商品价位2、视觉包装——>A、门面形象B、店内设备C、文宣资料3、人力资源——>A、阶层架构(招聘流程、职务定位和职能分配)B、规章制度(公司文化、行为规范和福利章程)C、管理策略(目标管理、工作流程和考核奖惩)D、培训教育(心理建设、专业技能和销售服务)4、客户管理——>A、客户建档B、建立标准服务流程C、客怨处理程序5、营销策略—— >A、广告宣传(店内、店外)B、促销方案C、终端会

二、沟通——>1、主管——>A、发展目标B、管理方式C、执行力度2、员工——>A、生理需求B、技能需求C、目标定位3、客人——>A、专业咨询B、技术服务C、产品推广

三、执行——>1、市场定位调整2、视觉形象包装3、人力资源4、客户管理5、营销策略四、

评估——>1、营运模式及市场分析2、业绩增长率3、利润点美容院晨会流程每天早上集合训练(着装统一、佩带工号牌、化淡妆)由店长开始每天轮流带队,作执行长首先整理队伍,排列整齐(一列或多列)1、执行长:整队口令;立正,稍息,立正,稍息,向右看齐,向前看。2、执行长:各位伙伴,早上好!3、店员:好,非常好!4、执行长:现在请大家以体操队形散开。舞蹈、成功体操:我是活着的,我是最优秀的,我一定做得到(三遍)快乐的成功人,加油,加油,加油!我真的很不错(手语舞蹈带动)5、执行长:向中看齐,再给自己爱的鼓励。6、店员:折手(由小至大),OH,YES!我们都是最棒的!7、执行长:现在请大家在一分钟内最少拥抱五个伙伴,告诉她:你是最棒的!你是最优秀的!你一定能成功!加油!现在请回到原位。8、执行长:首先感谢各位伙伴积极配合,我是今天晨会的执行长ХХX,现在请报数。9、店员:1、2、3……10、执行长:请报单数的伙伴向左转,报双数的伙伴向右转,现在请相互问好,相互检查仪容仪表,并赞美对方三个优。11、店员:执行口令。12、执行长:请报单数的伙伴向右转,报双数的伙伴向左转。13、执行长:立正,稍息,立正,稍息,立正,稍息。14、执行长:现在请店长做今日工作安排。15、店长:……限三项内容。16、执行长:我们的态度是:17、店员:每天保持积极的心态。18、执行长:我们的宗旨是:19、店员:专业、用心、负责。20、执行长:相信我们今天一定比昨天做得更好,大家有没有信心?21、店员:有!22、执行长:今天的晨会到此结束,谢谢大家配合!23、全体围成一圆圈,右手伸出重叠在一起,大声喊一声店名加三声加油!加油!

标签: 美容院管理

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