详析美容院日常经营管理中的三大误区

2013-12-04来源 : 互联网

加盟美容院本是一项非常具有发展前景的项目,但是却不容易成功,阻碍美容院发展的原因是什么呢?大部分的美容院在经营过程中存在以下三大误区,但很多经营者却不知道。接下来小编对美容院经营的三大误区作出详细分析。

误区一:重销售 轻服务

这种现象在美容界十分普遍,很多人开美容院*直接的意愿就是**,只要能**,什么事都做,往往忽视了美容业销售的本质——服务和技术,给员工天天定目标,只拿业绩说话,员工沦为了业绩的工具,由于利益的驱动,美容师宁愿在销售上多下功夫,常常轻视了服务,久而久之,顾客不堪被销售的压力和痛苦,流失就在所难免了。

误区二:重项目 轻产品

这是另一种十分典型的现象。为了追求利润*大化,很多美容院**从美容用品市场批发来廉价的院装产品,制定项目卡,由于消耗的院装产品价格低,因而**了足够的利润空间,殊不知,长此以往,顾客感觉不到效果,甚至有时还会出现副作用而引起顾客投诉。

误区三:重管理 轻员工

很多美容院制定了这样或那样的规章制度,本没有错,错在没有坚持以人为本的发展理念,只注重美容院管理的规范化,轻视了员工的发展需求,有些美容院常年不给员工外出学习机会,几乎没有什么福利,没有员工成长激励机制,比如股权激励等,美容师感觉到自己只是服务和挣*的工具,离职在所难免。

标签: 美容院管理

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