内外兼修 美容SPA养生馆的成功秘诀

2013-10-18来源 : 互联网

美容SPA养生馆成功的因素受到多方面的制约,有人为因素也有环境因素,在具体经营管理过程中,我们需要做的是善于利用这些因素,趋利避害,找到一条适合自己的道路。要经营好一家美容SPA养生馆必须依靠内外修炼,从消费者的从众心理、好奇心理出发进行营销。

中国消费者一个重要心理就是从众心理。意思就是说很多人消费往往随大流,潜意识里认为人气高的,大家都在买的东西就是好的。对于美容SPA馆来说,如果每天顾客都绎络不绝,很多人都来消费,那么无疑会吸引更多的人,形成滚雪球式的良性循环。我们可以利用顾客好奇心理、从众心理把潜在顾客吸引过来。

具体来说可以从内在和外在两个方面着手。所谓的内在就是美容院要加强内功修炼,从美容院装修、服务品质、产品项目效果等让顾客愿意选择。所谓的外在就是要加强SPA养生馆的品牌宣传,做好公共关系维护,利用顾客间口碑传播给自己积攒足够的人气。

在聚客方面,美容SPA养生馆除了产品,店面装修,服务外,*根本的还是服务人员的*特气质、素养以及到位的执行力,让顾客感受到的不仅是专业更是一份为她考虑的真诚,那么客源将会逐渐增多。

美容业很多时候提供的并不是产品和服务,而是满足消费者对未来的无限憧憬和美好愿望。只有充分了解了消费者的购买心理,才能更顺利地**产品。

美容行业除了有好的产品和服务之外,更重要的还是有要良好的营销模式。一条成熟的营销模式就意味着顾客能够快速了解并且接受你的产品和项目。没有偶然的成功,任何一个成功的美容SPA养生馆,都离不开别出心裁的营销点子。正如某位化妆品**营销策划所说:“我们在工厂里制造化妆品,但是我们却在美容院里贩卖希望。”

对于美容消费者来说,并不是你的产品和服务越廉价就越受欢迎,也不是说你的科技含量越高顾客就越喜欢。因为顾客不是专业人士,他们没有一个判断标准,他们选择消费与否,往往感性大于理性。

这个时候什么价格、品质、科技都是浮云,只有从心理上或者顾客的认同,满足顾客心理需求,才能够*终促成销售完成。所以良好的营销模式在这个时候就扮演者举足轻重的角色。

无论是拓客,还是创意营销,其根本都是为了美容SPA馆的销量。除了以上方法,美容SPA馆还要从质量,服务,营销,设计,优惠等各个方面做出努力,让消费者感觉到在你的店里就是比别人的店里能享受更多的专业服务以及愉悦的心里感受。那么你的经营便是成功。

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