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纵观国内的化妆品品牌，能在**化妆品品牌市场占有一席之地的寥寥可数。上海家化的佰草集正是这****的佼佼者之一，佰草集在努力做**品牌的路上，一直坚持走中医药路线，制定**化营销路线，让世界上了解中国、感知中国传统的医药文化。
目前国内打着**和**为招牌的化妆品品牌很多，同质化现象愈加明显。虽然上海家化早在10年前，就在中国的日化市场占据了一席之地，但随着跨国日化*头的进入，未雨绸缪的上海家化就意识到必须要让品牌都**市场路线，才能增强企业的综合竞争力，并选择了佰草集。
在没有**品牌运作经验的情况下，上海家化以差异化作为战略，以**药个人护理用品为切入点的**战略。但由于消费者对**药有很强的排斥心理，上海家化以“清新自然”为诉求点的佰草集的诉求点。不过到了2002年，以“清新自然”为诉求点的佰草集迎来新的变化。它的功能诉求点重新回到**药，不同的是，这一次是“**药添加剂”。从2005年开始，佰草集产品的功能诉求更进一步，从“**药添加剂”演进到“**药复方”。
这样一个产品差异化定位的变化过程，让佰草集随着市场环境和客户的需求在变，获得了相当高的品牌知名度，积累了一定的重视顾客。此外，为了提高目标客户的品牌忠诚度，佰草集实施**化数据库营销，准确地找到目标客户，对她们作**化的营销，形成重复购买，提高单笔购买的金额。这样可以降低企业的成本。而为了强化深度营销，除了已有的会刊、积分计划、年度聚会、呼叫中心等服务之外，佰草集面向会员的专属会所和网上互动社区，也已经提上日程。佰草集还计划在未来的5年里，在借鉴和创新的学习过程里，把企业转化为全球公司。
