随着化妆品行业市场经济的快速发展,化妆品连锁企业一夜之间遍地开花。形式可以模仿,但连锁企业成功模式却难以复制。连锁企业成功模式是众多连锁企业探索和研究的一条路线。如果能抓好连锁企业成功模式这一路线,企业则可避免多走弯路。连锁企业成功模式是化妆品连锁行业中的榜样,是化妆品连锁行业中的灵魂。它的管理模式是多方面的:
一、*特的门面形象设计
成功的连锁企业一定会特别突出其与众不同的门面风格,从整体的外到内,整体形象的统一和定位理念都融合到一块。
二、成熟的营销管理体系
成功的连锁企业会在管理上比较专业化和**化,从员工的专业培训和对产品知识、销售技巧和屈臣氏的特色理念抓起;此外,应从终端消费群中准确抓准了消费心理需求。
三、大众化的产品定位
连锁企业的产品价格定位需满足不同消费层次的消费者的需要,分别设有高中低价位的产品陈列专区,为满足顾客各种需求。
四、良好的服务口碑和信息反馈
服务是经营连锁店的一个重要因素,良好的服务口碑可以带动顾客的回头率。而终端市场信息的了解与反馈是跟进顾客需求,了解顾客对产品及店面满意度的重要标尺。