营销人应该知道的九大心理学建议

2013-07-25来源 : 互联网

成为出色营销人员的一个关键要素是理解他人以怎样的方式进行思考和行动。你要怎样**一个引人注目的内容,如果你不知道它为什么能在**时间吸引到你的受众?你又怎能**出抓住受众眼球的个性化内容,如果你不知道他们喜欢什么类型的内容以及他们为什么喜欢?

在你跳进营销这个大蓝海前,对于想知道怎么运作的人来说,搞清上面的问题是相当有帮助的。这也是整个心理学领域试图去解释问题的基础。理解一些重要的心理学法则能够使你的内容变得令人惊喜,你的受众会边读边与你产生共鸣。Bonus:如果你在明白这些原则之后,把他们带入你的营销领域里,你将能够把更多的访问者转换成线索,并*终让他们成为你的客户。

许多的心理学概论可以用于营销领域的方方面面,这里我们只给每个概论举一个例子,他们并不具备普遍性,不过我们只讲给局内人听。好了,记住这点之后我们可以开始了!

1)互惠原则

Dr. Robert Cialdini在《Influence: The Psychology of Persuasion》书中提出“互利互惠”的概念很简单——如果别人为你付出,你自然而然地会想要回报他们。不,这不是行贿!如果你能够真诚带着感恩地去做这件事,别人一定会想要帮助你的。

具体执行:

免费赠送一些东西,他们可以帮助建立交流渠道,或是提升客户忠诚度。你**没必要为送什么东西而纠结,它可以是任何东西,从送一件品牌运动衫到**一本*特的电子书,一张免费的桌面背景,更或者是在某一个问题上你的专业意见。即使在一件简单到如同手记一般的事情上也同样是可以建立互惠关系的。通过一些小礼物来取悦你的受众,与他们建立一个真正的稳固的合作关系,你将向他们迈进一大步。

2)**的力量

这个原则也是由Cialdini提出,人们不喜欢违背**。如果有人**了某样东西——不管它是会议午餐还是答应购买你的产品,他们都会觉得自己带上了一项义务。一旦人们做出**,他们不会轻易反悔。

具体执行:

这是一个对抗客户流失的好方法。永远不要停止尝试取悦你的顾客,更重要的是要记住,客户对你做出的**时间越长,他们就越不容易流失。在你得到客户的**之后,尽量向他们提供贴心的产品和服务,甚至是为客户定制的内容。

3)服从**

Cialdini在书里提出的另一个原则是,大多数人会自然而然地服从**人物。当我们看到某人拥有**时,会更愿意信任他或她的意见和建议,因为潜意识里我们相信这个人是可靠的。

具体执行:在你的内容中突出展示那些拥有发言权的作者信息与他们的博客文章、电子书、白皮书或视频,以建立**。这样做,可以让你的观众更容易对你发布的内容产生信任。如果你试图作为一个品牌建立思想领导地位,可以借此朝着正确方向迈出一步。

4)社会认同感

社会认同感,简单的说就是,你会相信和接受喜欢或信任群体的信仰。换句话说,就是 “我也是”效应。像在中学学习舞蹈的时候那样——很少有人想成为**个在舞池的人,但是一旦有人进入,其他人便会陆续的想要加入。

具体执行:

你可以使用社会化媒体展示你的粉丝数和内容的转发量,如果这些数据不错,而且已经有一些人分享了你的文章,那么后面就会得到更多的分享。

标签: 营销推广

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