跟屈臣氏学门店布局与商品陈列

2013-07-25来源 : 互联网

据*新数据显示,屈臣氏的消费者捕捉率几乎保持在15%左右,即经过它的每100位目标消费者人群中就有15人进入它的店铺消费。此种现象表明,屈臣氏缔造了化妆品专营店的一个**,成为了化妆品行业中的**。现在就从屈臣氏经营管理技巧中的商品陈列技巧方面分析,探索屈臣氏其化妆品营销之道。

*先,屈臣氏的店铺布局十分清晰。研究屈臣氏的行业**认为,屈臣氏把整间专营店划分为四个大的地段,即“计划地段”、“服务地段”、“必需地段”和“**与推销地段”。屈臣氏店铺的设计是对外敞开的,没有大门和橱窗的限制,这样能把有限的店铺空间作用发挥至*大。*靠近入口处的是“计划地段”,陈列的几乎是消费者原本计划购买的的产品,当然,消费者一般*需要、也是原计划购买的的产品也是屈臣氏根据消费者调查、结合各种原因得出的,并且会不断发生变化。

通过消费者原本计划购买的的产品把他们吸引进来,接着往里走是“**与推销”地段,主要通过花样多重的多种促销活动,如“周年庆”、“加1元任选”、“全部九折”、“买一送二”、“加量50%不加价”等等,充分带动消费者的购物热情。再往里进去就是“必需地段”了,即一些日常生活必备品,如洗护、护理类产品等,也就是只要消费者需要就会有极大购买率的产品。很多化妆品店主认为,生活必备的产品应当放在店铺中*显眼的位置,吸引顾客入店。而屈臣氏剑走偏锋,却取得了**的销售业绩。

收银台是消费者进行付款的地方,也是消费者在店铺内*后停留的地段,这里给消费者留下的印象是好是坏,直接决定着消费者是否会再度光临,就任何一家化妆品专营店来说,对于收银台的关键作用都是心领神会的。很多化妆品专卖店普遍把收银台安置在店铺出入口或是靠近墙壁的地段,其实,把收银台放置在店铺出入口会给消费者带来压力,使其产生不愿意进去的心情,放置在靠近墙壁的地方,虽然是极大程度上利于消费者付款,但对人流会形成相应的阻碍。屈臣氏的做法是把收银台安置在店铺的中间位置,这样就避免了出现以上两种做法带来的不便。

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