引导化妆品消费者 让她买得更多

2013-03-30来源 : 互联网

近几年来,化妆品店遍地开花,而经济形势又普遍不好,因此化妆品行业也是深受影响,经营成本不断的上升,消费者购买行为日益理性,使得化妆品店的利润越来越微小,化妆品店想要生存下去变得越来越困难。而快速的提升销量,拉动消费者的购物欲望才是解决这些问题的根本方法,那么如何才能让消费者购买的更多呢?

挖掘关联性需求 引导消费

关联性需求是顾客的潜在消费。比如我们去肯德基或者麦当劳点餐,营业员经常会问要不要加一块*换个大杯,营业员看似不经意的一问,很可能你就多买了一杯饮料,多要了一份食物,这一点用在化妆品店同样适用,比如顾客只是想购买一瓶洗面奶,如果店员在和顾客的沟通中找寻到她的关联性需求,针对其皮肤状况给出切实的能让消费者接受的意见,那么一单生意还是很容易就做成的,因而提高了一张单的利润。

多买多优惠 打包式销售

打包式销售的目的就是促进顾客的超前购买,以延长顾客再次购买的时间。而所谓打包式销售就是将顾客即将购买的产品和别的商品绑定在一起,以低于正常零售价20%~30%的价格销售,同时加赠某产品。打包式销售不仅能够快速提升顾客的购买金额,而且还能够避免一些忠实度不够高的顾客短期内去竞争对手的店购买,在打包式销售里*运用自如的当属宝洁,宝洁常常将其旗下的产品绑在一起销售,比如购买洗护发套装加送小瓶的沐浴露等。

超值换购 吸引即兴消费

屈臣氏常用的方法就是超值换购活动。其表现形式***的当属“第二件半价”、“加1元多1件”、“满50即可换购某产品”等等,消费者在面对这些优惠信息时,很容易就产生购买的冲动。

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