化妆品高业绩销售的几大步骤

2013-01-16来源 : 互联网

**步:开始前的准备工作

1.相关专业知识,熟悉产品的优缺点

2.要对产品**创始人存有感恩之心

3.需要一个有影响力说服务的人,他可以改变你的一生

4.你要有信心,展望一下你的品产有多么大的潜在市场,它的价值不可估量

5.想着公司出做大的几大理由,你要以公司为荣、以产品为荣,客户不购买是他们的损失

6.要想办法让客户看得到,听得见,感觉得到,而且知道这些优点

7.为自己设计一个梦想挂图表,挂着显眼位置

8.精神也很重要,默默地**一会儿,排除负面影响,负面影响是自然来的,要一心向善,放松思维,多关注些励志的东西

第二步:开始让自的销售情绪高涨至**状态

1.做些稍*烈的肢体运动,这样能制造情绪

2.要克服一个大弱点,就是对事情没有**

3.冲剌之前要将自身的弦绷到*紧

4.行动力源自活力,活力源自运动,提高活力的办法:深呼吸,早饭要听懂得少些

5.食物能影响人体的磁场。增强耐力需要素食,提高**力需要肉食;果汁也要多喝

第三步:与客户建立良好的信赖感

1.通过第三者来分享,至少有第三者的见证。透过倾听。80%的时间应由客户讲话。

2.推销是用问的。问的原则:先问简单、容易回答的问题。--要问"是"的问题--要从小"事"开始发问--问约束性的问题。--客户可谈的答案--尽量不要可能回答"否"的问题。(如果客户表示对产品不了解,没关系,继续问别的问题--直接问客户的问题、需求、渴望)。*扑克牌的游戏:提问的艺术和练习。

3.永远坐在客户的左边--适度地看着他--保持适度的提问方式--做记录。不要发出声音(倾听对方的表情)。--不要插嘴,认真听。--等全部讲完之后,复述一遍给对方听。信赖感源自于相互喜欢对方。客户喜欢跟他一样的人,或喜欢他希望见到的人。

4.沟通的三大要素:(在沟通要素上,与客户保持一致)A文字B声调语气C肢体语言。喜欢引起共鸣。为了沟通好,就必须在文字、声调、语气、肢体语言上,与对方相似或引起共鸣。文字占7%,声音占38%,肢体语言占55%。沟通中的人物分类:A视觉性(讲话特别快)B听觉性C触觉性。握手--沟通的重要方式:对方怎么握,但已就怎么握。服装形象:与客户的环境相吻合。

第四步:客户的问题、需求一定要知道

1.渴望:A现在的B喜欢、快乐C更换、更改、改变……D决策人是谁……E解决方案(是不是**的决策者)当与客户初次见面时,一开始先说A家庭B事业C休闲D财务状况

2.推销中的提问:很详细询问:A你对产品的各项需求B你的各项要求中*重要的一项是什么?第二项、第三项呢?(因此得出客户的"购买价值观"!)此为"测试成交"。关键是**了解客户的价值观,然后再正确的提出解决方案。

3.提出解决方案并塑造产品的价值(*是价值的交换)客户购买,因为对他有价值。不买是因为觉得价值不够。先了解客户的人生价值观,看什么对他(她)*重要。

*后一步:做个***的好销售,多来创业天地坐客,祝大家成功

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