年末化妆品电商总结 提升内功成就赢家

2012-12-28来源 : 互联网

对化妆品电商而言,2012年将是终生难忘的一年。资料显示,本年度全国化妆品网购销售额预计与去年持平,新出现的化妆品电商突破300家,创三年内*高。竞争日益激烈,专心专注,脚踏实地练内功积攒实力才是*明智的选择。

专业专注,提升“内功”成就“大赢家”

2012年以来,相对于“指点江山,激荡风云”的同行,这家被称为2011年化妆品电商*大“黑马”的电商——买好网,显得异常低调,但所做的每一件事都有“强根固本”之效。

在产品上,和国内外生产、研发企业广为结盟,在**产品100%**的同时,不断挑战品牌化妆品价格底线;在服务上,不断升级口碑中心,加强人员管理,打造出业内**售后服务团队,老客户的忠诚度达到90%;而通过升级改造中心城市物流分仓,在三十多个城市实现了当日下单,次日到货,这在业内****。

“声誉是干出来的,客户的信任是靠服务赢的的,市场份额是点滴积累的,对我们而言,不断提升‘内功’,为消费者提供***服务,做*专业化妆品电商,这才是重中之重。”买好网一位高层表示。

中国电子商务研究中心数据显示,2012年第二季度,买好网市场占有率增加4个百分点,稳居行业第二。而同时行业**聚美优品市场占有率减少了3个百分点;第三季度,买好网销售额逆势增长50%,实现了运营以来的*高“一跳”,与聚美优品的差距在迅速缩小。第四季度的数据虽然尚未出炉,但毫无疑问,买好网已经成为本年度*大赢家。

告别2012年,化妆品电商在2013年的处境会有什么变化?

就整个电商环境而言,近期多多位业内大佬纷纷发声,有人提出了“规模化、平台化、商品虚拟化、移动化以及全民电商”的概念,也有人提出了成本控制是生命线的理论,观点交锋,莫衷一是。

“2013年会有更多的传统商家‘触电’,竞争会日趋激烈,但市场消费能力会有较大提升,发展契机很多,能不能抓住机会趁势而上,主要取决去发展思路,谁能沉得住气,谁就能笑到*后。”陈德仁教授分析。

对当前化妆品电商业内的热点问题,陈德仁教授指出,上市要看有没有必要。如果是快速扩张导致资金缺口巨大,或者是行业向好需要加快发展,可以考虑上市。但当前经济运行前景不明朗,缺乏大规模投入快速扩张的环境,上市并非当务之急。而关于线下拓展,陈德仁教授建议在电商领域尚未做到极致前不要轻易涉足,避免分心导致“样样都想抓,但每样都抓不好”。至于业内竞争,陈德仁教授认为,同行竞争不可避免,但一切都应该在阳光下,不能损人利已,管理部门要加快立法管控,商家要恪守商业道德。

“机遇无处不在,但总属于那些有准备的人”。在2013年,“大块头”的聚美优品、乐蜂网是否能保住**地位?“低调”的买好网是否能拿下“霸主”大位?其他众多二、三线电商能否走出困境,一切都让人充满了期待。也许,“成功就在前方,但总是属于那些准备好了的人!”这句话能让我们在展望的同时做出可能*接近事实的预测。

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