张子龙:创新制胜 秀出新意

2012-07-16来源 : 互联网

C2CC:蓝秀从去年的“走进泰国,品鉴蓝秀”,到雅诗十周年的东莞会议,直至今年的“龙腾飞跃,盛世未来”的澳门会议,会议规模都比较大,参会人数比较多,您认为相比以前,蓝秀今年有何创新?

张子龙:会议营销一直是蓝秀的优势,公司一直注重会议的影响力,泰国会议参会人数达1500人,雅诗十周年承接2000多人,会议都比较大。今年由于许多终端店因为签证原因打了款却没去,但也有1000多人到场。

这次会议我们做了很多创新,做的很精炼,用了很多视频短片来表现,在会前把一切铺垫都做好了,会上就很轻松。虽然费用上比请几个讲师到现场去讲课要高,但视频既简短又能把内容说的很清晰,将来还可以在渠道中进行复制,很容易传达。有句话说,得视频者得**,其实视频表达能力是很强的,很有优越性,我们一年规划视频投入就有几十万的费用。

其实去澳门,娱乐是很核心的主题,我们在整个表达形式上采取**品牌的方式,大概一个半小时是会议时间,其他都是娱乐了。毕竟开会是感受企业的一种氛围,要在乎店家的感受,就像这次给客户预定航班时间也很注重,避免起早贪黑,这样大家也会很轻松很开心。

C2CC:除了会议简短让人印象深刻外,此次会上还有个亮点就是一体化柜台,具备美观性和实用性。中间部分囊括了几大护肤系列,两边分别是底妆类和色彩类分层摆放,并增加了推拉功能,换了金喜善新的形象照,会上店家反馈不错。您当初是怎么考虑这一新柜台的设计呢?

张子龙:这也是为了迎合终端日化渠道变革的需求,现在店面讲究坪效,以前老的背柜占地面积比较大,评效产出也比较低。现在统一形象,厚度一样,高2米4,宽1米6,方便店家统一装修,整体形象会好。

整个柜台制作成本很高,大概要7000-8000元的成本,蓝秀一直用的是真材实料,不锈钢材就花费3000多元,不锈钢能提升整体形象,而且使用率和持久性也会更好。一体化柜台后面有储存处,可以**所有单品3-6支在背柜上的存放,消费者试用后满意,BA拉开背柜就可以拿到,也加快的整个成交环节效率。

C2CC:时光**抗衰新品的亮相成为焦点,蓝秀的产品线为何会向抗衰品类延伸呢?

张子龙:蓝秀在彩妆上分了三个价位,针对不同人群,68-168元针对成**性,中档23-118元针对白领上班族,工薪阶层和学生是19-59元的低价位。对比彩妆的价格区间,能与**的流金花样系列匹配的只有进口品,所以在护肤品类上是缺失的。为发挥妆护一体化的品牌优势,满足成**性对抗衰品需求,蓝秀推出时光**弥补了蓝秀在护肤品只有美白和补水的品相缺失,填补抗衰品类的空白。

这次新品的推出,在品质上有了很大的突破,与**二大原材料供应商——德国巴斯夫集团和荷兰帝斯曼公司合作,在临床试验和配方调整就足足花了一年时间,延迟到今年才正式发布。抗衰品的消费人群是成**性,对产品的效果要求高,蓝秀对时光**的期望非常大,提升客单价的同时,希望将原先护肤和彩妆是47:53的占比拉伸到50:50这样的标准。

C2CC:蓝秀“彩妆+护肤”的品牌理念,让彩妆和护肤**结合,也助推了蓝秀终端日化店的发展。会上了解到,蓝秀今年在**动销上将会升级,请您具体谈谈。

张子龙:妆护一体化的优势体现在单店产高,因为彩妆是拓客性强,护肤品是锁客性强,两者**结合会让客单价和客单量有**。为什么店家喜欢要排队申请**动销,是因为除了运用现有资源外,能给店家带来新的客源,帮店拓客。彩妆能现场体验当场感受变化,但单一的彩妆客户稳定性不强,客单价也不高,彩妆护肤两者结合的促销就非常良性。

今年我们的创新很简单,在原有的基础上继续拓展会员,蓝秀去年只做了5个月时间,就有20万会员,今年计划发展40-50万会员,并注重老会员的答谢与参与。今年以SST团队为核心,上半年有5支,下半年增加到6-8支,可以让打板活动更有效果的执行,加上代理商有专业导师600多人,把这些人力资源整合起来,进一步拉伸场效。

大会结束我们就展开全国的BA培训会,蓝秀的BA培训会很有特色,我们会用蓝秀产品发布四个季度跟生活很贴的妆面。BA在学到销售产品的同时学到专业技能、行业知识,提升个人能力。蓝秀开培训会,如果邀约100人经常突破200-300人。这次培训会的规模有省自*区直辖市30个地区培训会,*终会在4月20日完成。

C2CC:今年的**动销是否会与化妆大赛相结合,从而让空中传播和终端落地相联系?

张子龙:2012年,蓝秀全国化妆造型大赛是一个创新,是联袂香港华娱卫视独家定制的全民参与的节目。蓝秀会选择五个地区展开海选,A类网店配合宣传,海选也给终端店的BA、化妆师一次自我提升的机会。同时和渠道互动,与消费者互动,海选配合促销。

这个活动另外一个亮点就在于抛开了传统广告投放模式,蓝秀公司斥巨资找了华娱制作团队定制这档节目,再另外找五大省级卫视的其中一家来播出,整个全程的费用都是我们来投入的。和节目冠名不同,不只是名头,还能把蓝秀的品牌理念、品牌文化、化妆文化、化妆技术融合进去,效果是不一样的。

由于终端竞争的白热化,企业拿市场营销总额20%多来投放广告,其实是非常不良性,把利润都贡献给电视台了。如果能打造这样专业的大赛,把你品牌的理念通过大赛的形式转达给你的消费者,转达给你的渠道。这样的角度来讲,他要比硬性广告投放效果要来得更好。

C2CC:终端店很关心化妆大赛的开展,您能分析下这能为终端店带来怎样的帮助吗?

张子龙:彩妆在中国化妆品市场占比不高,就是因为这部分的消费者需要专业技术引导。哪个品牌能够教育并引导消费者,那这个品牌肯定会凸显出来,蓝秀彩妆也有这样的构思,在化妆技术和化妆礼仪方向去教育和引导消费者。蓝秀品牌除了以上所说的产品优势外,要发挥出化妆技术上的专业性,奠定蓝秀品牌专业技术实力的领导地位。

如今中国化妆师这个专业,知名的就只有李东田、吉米和毛戈平,并没有产生新一代有影响力的大师级人物。希望能够打造一个化妆师展现自己的平台,为终端店和企业输送更多人才。参赛入围前60名的,我们全部签约。不光是我们一家,还会有3-4个电视台、剧组、专业机构、影视公司来现场签约,也算是职场秀。另外,这个活动*大的优势是全民参与,大家都会参与到这当中来,普通消费者看了都会喜欢,比如我们去到浙江,会以西湖为背景做一场人文性的妆面,传达专业性的同时贴近生活,是融入生活和彩妆的一场造星节目。

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